Avez-vous constaté à quel point il peut être difficile de communiquer avec nos différents interlocuteurs ?
Les différences de personnalités peuvent être des sources d’incompréhensions, de stress, voire de conflits.
Que cela soit dans notre vie privée ou professionnelle, il en résulte une perte de temps, d’énergie et par conséquent d’efficacité.
La Process Communication® est un modèle immédiatement opérationnel permettant de mieux se comprendre, mieux comprendre l’autre s’adapter à son fonctionnement et adapter sa communication pour développer et maintenir une communication et une relation efficace et de qualité.
En apprenant à mieux comprendre et identifier les spécificités de chacun, vous ouvrirez une porte vers plus d’efficacité, d’implication, de créativité, de cohésion et de réussite.
Venez découvrir la Process Communication® qui vous sera d’une grande utilité dans les domaines du management, du coaching, de la vente, des Ressources Humaines et de la communication.
QU’EST-CE QUE LA PROCESS COMMUNICATION ?
- C’est à la fois un outil de communication et un modèle de découverte et de compréhension de sa propre personnalité et de la personnalité des autres.
- La compréhension des personnalités donne des clés pour développer une communication adaptée, réagir de manière appropriée aux sollicitations de son entourage, construire des relations constructives et efficaces.
- Ce modèle a été développé par Taibi KAHLER, docteur en psychologie et chercheur Américain, à partir de ses observations des relations et du management des entreprises. La NASA a financé ses recherches dans le cadre du recrutement des astronautes afin de constituer des équipes homogènes.
- Les travaux scientifiques de Taibi KAHLER ont été récompensés par le prix Éric BERNE en 1977.
Pour plus d’informations sur la process communication : www.processcommunication.fr
Cette formation sur la Process Communication s’organise en deux niveaux :
Process communication Niveau 1
Objectif : Développer ses compétences en communication interpersonnelle par une meilleur connaissance de son fonctionnement et de celui des autres
Pour qui : Managers, consultants, formateurs, coachs, fonctions RH, médiateurs, négociateurs, commerciaux, enseignants et éducateurs, etc..
Prérequis : Cette formation ne nécessite pas de pré-requis
Lieu: Les Triades, 130 Rue Galilée, Bât. B, 31670 Labège
Durée : 3 Jours (21 heures)
Prix par participant : Particuliers : 900 € / Entreprises : 1200 €
Programme :
Connaître sa structure de personnalité :
- Avant le début de la formation un questionnaire sera à compléter afin de définir votre « Inventaire de Personnalité » Process Com. Vos résultats vous seront remis lors de la formation.
- Quels sont les différents types de personnalités Process Com et leurs fonctionnements.
Comprendre son propre fonctionnement et celui des autres :
- Quel est l’impact de notre fonctionnement sur la relation avec les autres.
- Comment développer une approche bienveillante par une meilleure compréhension des différents profils de personnalités.
Interagir en utilisant le Canal de Communication approprié à son interlocuteur :
- Reconnaître le “langage” de l’autre et s’y adapter pour mieux le comprendre et mieux se faire comprendre.
- Accroître son impact en adaptant sa communication et son style de management à la personnalité́ de chacun.
Repérer ses sources de motivation et les développer :
- Nourrir les besoins psychologiques de son interlocuteur
- Repérer ses propres besoins essentiels pour apprendre à se ressourcer et à développer sa disponibilité aux autres.
Identifier les signaux précurseurs de tension ou de conflits naissants et gérer les comportements sous stress :
- Comprendre les effets du stress dans la communication et ce qui génère du stress chez l’autre.
- Savoir identifier les comportements sous stress.
- Savoir revenir à une communication positive.
- Gérer les situations d’incompréhension, inefficacité, conflits, …
Dates des sessions 2018 – 2019 Niveau 1:
Du 14 au 16 Décembre 2018
Du 8 au 10 Février 2019
Du 5 au 7 Avril 2019
Du 7 au 9 Juin 2019
Process communication Niveau 2
Vous avez assimilé les concepts de base de la Process Communication® et vous souhaitez approfondir vos connaissances de ce modèle et en développer une utilisation spécifiquement adaptée à votre pratique professionnelle ?
Nous vous proposons trois formations spécialisées :
Durée : 3 Jours (21 heures)
Prérequis : Avoir participé à une formation Process Communication niveau 1.
Lieu: Les Triades, 130 Rue Galilée, Bât. B, 31670 Labège
Prix par participant :
Particuliers : 900 €
Entreprises : 1200 €
Manager avec la Process com
Pour qui : Managers, Dirigeants, RH
Objectifs :
- Développer un management et une communication sur mesure auprès de vos collaborateurs.
- Accroître votre leadership grâce à une posture orientée solutions, une relation +/+ , et une communication adaptée.
- Savoir identifier et gérer les situations de stress.
- Apprendre à gérer les conflits.
- Identifier les scenarii d’échecs de vos collaborateurs et mettre en place les conditions optimales pour leur réussite.
Coacher avec la Process com
Pour qui : Coachs, professionnels de l’accompagnement
Objectifs :
- Identifier en séance le type de personnalité de vos coachés
- Adapter efficacement votre communication et vos homeworks
- Proposer un accompagnement sur-mesure pour mieux satisfaire leurs besoins psychologiques afin d’obtenir plus de bien-être, de sérénité et d’énergie dans leur vie
- Identifier les scenarii d’échecs pour mieux les résoudre
- Mettre en place les conditions optimales de réussites de vos coachés pour de meilleures chances d’atteintes de leurs objectifs.
Vendre avec la Process Com
Pour qui : Professionnels de la vente (commerciaux, négociateurs, grands comptes, marketing, web-marketing …)
Objectifs :
- Identifier rapidement et efficacement le type de personnalité de vos prospects/clients en situation
- Générer un climat de vente gagnant/gagnant
- Adapter votre argumentaire et réponses à objections à chaque type de personnalité et aux motivateurs de la vente qui en découlent
- Fidéliser ses clients pour qu’ils deviennent des ambassadeurs de vos produits ou services
- Savoir créer des argumentaires de ventes qui couvrent l’ensemble des motivateurs de la vente.
Dates des sessions 2018 – 2019 Niveau 2 :
Manager avec la Process Com : du 21 au 23 Juin 2019
Coacher avec la Process Com : du 12 au 14 Avril 2019
Vendre avec la Process Com : du 5 au 7 Juillet 2019
Formations ENTREPRISES
Les formations peuvent être réalisées :
Selon le programme décrit ci-dessus.
Ou être adaptées, selon vos besoins et objectifs, en durée et orientation du contenu (Management, vente, coaching, relation clientèle, etc…)
Contactez-nous pour nous faire part de vos souhaits, que cela soit en intra ou inter-entreprises, afin que nous puissions vous faire la proposition la plus adaptée.
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